Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 08/02/2025

Benvenuto su ShoppingYes! La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito https://www.shoppingyes.shop/.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

📌 Nome dell’attività: ShoppingYes.shop

📌 Indirizzo: Contrada Duglia 192 Acri (CS) 87041

📌 Email di contatto per la privacy:  supporto@shoppingyes.shop

Se hai domande sui tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di dati per garantire il funzionamento del nostro e-commerce:

2.1 – Dati forniti dall’utente

Dati personali per ordini e spedizioni: Nome, Cognome, Indirizzo, Email, Numero di telefono.

Dati di pagamento: Stripe, PayPal, Klarna (non memorizziamo i dettagli della carta di credito).

Dati forniti tramite assistenza clienti (Crisp Chat).

2.2 – Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo.

Cookie e strumenti di tracciamento: Google Analytics e Facebook Pixel per analisi e marketing.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Esecuzione del contratto Per gestire i tuoi ordini e consegne.

Consenso esplicito Per email marketing e tracciamento cookie (tramite Complianz).

Interesse legittimo Per migliorare i servizi con statistiche anonime.

4. Condivisione con Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Servizi di pagamento: Stripe, PayPal, Klarna (per elaborare pagamenti sicuri).

Analisi statistiche: Google Analytics (per monitorare l’uso del sito).

Marketing e remarketing: Facebook Ads, Instagram Ads (solo se hai dato il consenso).

Assistenza clienti: Crisp Chat (per rispondere alle tue richieste).

Corrieri e spedizioni: Variabili.

5. Diritti dell’Utente

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia.

Richiedere la modifica o cancellazione dei tuoi dati.

Revocare il consenso per marketing o cookie in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi scrivere a : supporto@shoppingyes.shop

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con sistemi di sicurezza avanzati. I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

7. Uso dei Cookie e Tracciamento

Usiamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a controllarla regolarmente per rimanere informato.

📌 Ultimo aggiornamento: 08/02/2025

9. Esclusione di Responsabilità

1️⃣ Uso delle Informazioni

ShoppingYes non garantisce che tutte le informazioni fornite sul sito siano prive di errori, complete o aggiornate. L’utente utilizza le informazioni presenti sul sito a proprio rischio.

2️⃣ Responsabilità su Ordini e Spedizioni

ShoppingYes non è responsabile per ritardi nelle consegne o per problemi logistici causati da corrieri terzi. I tempi di spedizione indicati sono stime e non vincolano l’azienda a rispettarli con precisione assoluta.

3️⃣ Responsabilità sui Pagamenti

ShoppingYes non memorizza i dati di pagamento e non è responsabile per eventuali problemi tecnici o frodi legate a Stripe, PayPal o Klarna.

4️⃣ Limitazione della Responsabilità Generale

In nessun caso ShoppingYes potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dall’acquisto di prodotti.

📌 Per qualsiasi dubbio, contattaci a : supporto@shoppingyes.shop

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